El periodo de garantía por el que debe responder el vendedor es de 2 años para el consumidor, 1 año para el profesional y 6 meses para alquiladores, con dos supuestos: Si la falta de conformidad se manifiesta durante los 6 primeros meses de la entrega, se da por supuesto que el defecto ya existía cuando se entregó el producto. Es decir, en ese plazo, el consumidor para reclamar no deberá demostrar la causa del mal funcionamiento del bien. PERO, a partir del sexto mes, es al consumidor al que le corresponde probar (mediante un informe de un técnico o perito, por ejemplo) que el defecto era de origen y ya existía en el momento de la entrega del producto.

El periodo de garantía aplicable de los productos es el que marca la Ley Española, sobre la Ley en la Venta de Bienes de Consumo con la modificación de Ley de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias.

Todo aquel fabricante que disponga de una garantía mayor a los 2 años que marca la Ley vigente, se deberá tramitar directamente con el fabricante no siendo responsable de tales supuestos Maquinarias Vela, SL.

ANULACIÓN DE GARANTIAS

• Incorrecta utilización, manipulación o mantenimiento por parte del Cliente de un equipo, máquina o herramienta.
• Componentes quemados por sobretensiones o sobreintensidades eléctricas.
• Componentes rotos o dañados sometidos a impacto.
• Deterioro, eliminación u ocultación, por parte del cliente, de la etiqueta de garantía de Maquinarias Vela o del fabricante de los productos distribuidos por Maquinarias Vela. Es decir, no se aceptará ningún material dañado, sin embalaje o con muestras evidentes de una manipulación incorrecta.

LA GARANTIA NO CUBRE

Quedan excluidos de toda garantía:

• Los accesorios y las piezas de desgaste (bolsa, buril, carbones, mandril, lanza de hidrolimpiadora, obstucción de lanza...
• El mantenimiento normal del aparato (engrase, juntas incluidas en los kits de mantenimiento, carbones...)
• Las averias debidas a una utilización incorrecta (golpes, incumplimiento de las recomendaciones relativas a la alimentación eléctrica e hidráulica, mezcla de gasolina inapropiada, almacenamiento, condiciones de uso...), por un mantenimiento insuficiente o una utilización del aparato para fines para los que no ha sido diseñado.
• Los materiales provenientes de alquiler, saldos demostraciones o de exposiciones

TRAMITACION DE LA GARANTÍA

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